Център по медиация Гид Диапазон предлага процедури по медиация. Процедурата се провежда в удобно за страните време и дава възможност за бързо, евтино и ефикасно разрешаване на спорове от всякакъв характер.

Медиацията е доброволна, поверителна процедура за извънсъдебно решаване на спорове, при която трето неутрално лице – медиатор, подпомага спорещите страни сами и по своя воля да постигнат взаимно удовлетворително споразумение.

Медиаторът помага на двете страни :
- Да идентифицират своите интереси и потребности;
- Да изяснят спорните въпроси;
- Да открият възможности за разрешаване на спора;
- Да подпишат свое собствено споразумение;
Медиаторът:
-Не предлага готови варианти;
-Не проявява пристрастност;
-Не принуждава да се вземат определени решения;
-Не се намесва в спора, но помага на хората да общуват един с друг;
-Не взема страна в спора.

Медиация може да се проведе във всяка фаза на възникнал спор. Препоръчително е страните да отнесат спора си към медиация непосредствено след възникването му, за да се избегне ескалация на отношенията, и по възможност – отнасянето му пред съда.
Предложение за започване на медиация може да направи една от страните или двете страни по спора, както и съдът или арбитражът, пред който спорът е отнесен. Наличието на висящ съдебен или арбитражен процес не е пречка за започване на медиация. Често съдът насочва страните към медиация, като вече към няколко окръжни съдилища са създадени центрове за медиация. Зачестяват случаите, когато съдебните спорове се решават с помощта на медиация между две редовни дати.

Спорът може да се разреши с помощта на един или няколко избрани от страните медиатори. След получаване на заявлението за медиация центърът за медиация се свързва със страните (или с техни представители), за да обсъдят избора на медиатор.